YOURERA

Suporte

Estamos aqui para ajudar

Dúvidas sobre o YourEra? Escreva para contact@4lls.com. Descreva o que aconteceu e a versão do app. Não envie senhas, códigos de verificação ou informações financeiras ou médicas privadas.

Comece a ler

Escolha Leia a amostra gratuita. Não é necessário criar conta ou perfil. Uma leitura completa é gratuita. Uma compra única no app libera a coleção inicial de doze leituras em inglês e português, cada uma com suas fontes. A Apple mostra o preço antes da compra. A atualização, A palavra e A pergunta oferecem formas diferentes de entender uma ideia.

Quando uma edição não carregar

Confira sua conexão com a internet e toque em Tentar novamente. Ler offline exige um download anterior concluído. As leituras salvas aparecem na Biblioteca. Reabrir o app preserva os favoritos locais.

Sua compra

Na aba Sua era, escolha Gerenciar coleção e Restaurar compra. Use a mesma conta Apple da compra. Restaurar não gera nova cobrança. Se a compra aguarda aprovação ou foi cancelada, a amostra continua disponível. Uma compra concluída precisa de conexão para baixar a coleção antes de ler offline. Recomeçar não cancela a compra Apple. Para reembolsos, use o serviço Relatar um problema da Apple. Um reembolso ou revogação conhecido remove o acesso pago após a sincronização.

Idioma e perfil

Mude o idioma do YourEra nos ajustes de idioma do app no dispositivo. O perfil é opcional e local; não personaliza a primeira edição. Na aba Sua era, Editar perfil altera seus dados; Recomeçar remove os registros locais após confirmação.

Esta primeira edição

A versão 0.1.0 oferece uma amostra gratuita e a compra única opcional da coleção. Não possui assinaturas, contas de família ou promessa de publicação diária. Dúvidas sobre fontes, privacidade ou acessibilidade podem ser enviadas ao nosso e-mail de suporte.